Політика конфіденційності Jetton Casino

Цей документ описує, які персональні дані збирає Jetton Casino. Тут же вказано, з якою метою їх обробляє оператор JetTon Gaming Ltd. Окремо документ описує права гравця щодо використання цих даних.

Які дані збираються

Ось дані, які збираються в акаунті. Це відбувається під час реєстрації. Це відбувається й під час користування акаунтом у Jetton Casino.

Технічні дані — інформація про входи в акаунт та активність на платформі.
Історія фінансових транзакцій.
Переписка зі службою підтримки.
Документи верифікації — фото документа, що посвідчує особу. Також сюди належать дані про джерело доходів для операцій від визначених порогів.
Реєстраційні дані — ім'я, дата народження, країна, стать. Також адреса, електронна пошта, номер телефону.

З якою метою обробляються дані

Передусім зібрані дані слугують таким цілям.

Виявлення спроб шахрайства та відмивання коштів.
Ведення програми лояльності Sky Priority.
Забезпечення відповідності вимогам ліцензії ALSI-192407050-FI3.
Надання підтримки клієнту.
Верифікація особи (KYC) відповідно до порогів депозиту, виводу й переказу.
Обробка ставок і фінансових транзакцій на акаунті.

Лише за окремою згодою гравця дані можуть додатково використовуватися в маркетингових цілях. Наприклад, для розсилки бонусних пропозицій.

Термін зберігання даних верифікації

Дані, зібрані в процесі KYC, Jetton Casino зберігає щонайменше 10 років. Так вимагають умови ліцензії. Решта персональних даних гравця зберігається інакше після закриття акаунта. Вона зберігається протягом строку, передбаченого законодавством. Далі ці дані видаляються або знеособлюються.

Передача даних

Персональні дані можуть передаватися для обробки транзакцій. Отримувач — платіжний агент Forneta Evolution LTD (Нікосія, Кіпр). Також дані можуть передаватися надійним партнерам і субпідрядникам. Вони залучені до перевірки особи чи безпеки акаунта. Додаткові гарантії захисту даних застосовуються в кожному такому випадку.

Маркетинг і відмова

Під час реєстрації гравець дає згоду з регламентом. Окремо від неї надається опціональна згода на рекламні пропозиції. Відмовитися від маркетингових повідомлень гравець може в будь-який момент. Це можна зробити самостійно в налаштуваннях акаунта. Також можна звернутися до служби підтримки за адресою [email protected].

Безпека даних

Шифруються дані, що передаються між браузером і серверами Jetton Casino. Доступ до персональних даних мають виключно особи та підрозділи, яким це необхідно. Це стосується цілей, описаних у цьому документі.

Права гравця щодо його даних

Дані гравця обробляються. У звʼязку з цим гравцю належать певні права.

Відкликання згоди на обробку маркетингових даних у будь-який момент.
Обмеження обсягу обробки даних у певних ситуаціях.
Виправлення даних, які є застарілими чи неправильними.
Доступ до власних даних, що зберігаються оператором.

Реалізація цих прав вимагає звернення до команди підтримки та підтвердження особи заявника. Це забезпечує додатковий захист від неавторизованого доступу до чужих даних.

Дані та моніторинг транзакцій

Обробляється історія фінансових транзакцій гравця. Це ширше, ніж просто обслуговування акаунта. Сюди належать депозити, виплати, бонусна активність. Вона також слугує для виявлення нетипових закономірностей. Такі закономірності можуть свідчити про шахрайство чи відмивання коштів. Цей елемент обробки випливає з вимог ліцензії. На підставі цієї ліцензії працює Jetton Casino.

Контакт із питань захисту даних

На адресу [email protected] можна надсилати питання щодо обробки персональних даних. Це стосується й запитів на доступ чи видалення даних.

Оновлення цього документа

Періодично оновлюється зміст політики конфіденційності Jetton Casino. Наприклад, це відбувається при зміні законодавства чи розширенні послуг платформи. Чинна версія документа завжди доступна на цій сторінці.

Дані та програма лояльності Sky Priority

Для профілю в програмі лояльності Sky Priority використовується активність гравця. Це активність гравця в Jetton Casino. Сюди належать історія депозитів, вибір ігор, участь у щоденній «Турбіні». Такий профіль дозволяє оператору підлаштовувати бонуси. Бонуси щотижневі й щомісячні. Вони підлаштовуються під те, як гравець користується платформою. Участь у програмі лояльності не є обов'язковою. Вона не впливає на доступ до основних функцій акаунта.

Дані платіжного агента

Частина персональних даних повʼязана з транзакціями. Вона передається платіжному агенту Forneta Evolution LTD (Нікосія, Кіпр). Це відбувається виключно в обсязі, необхідному для депозиту чи виплати. Агент не використовує ці дані для власних маркетингових цілей. Вони не повʼязані з обробкою платежів Jetton Casino.

Публічний лідерборд ставок

Платформа розміщує на головній сторінці таблицю ставок. Це найбільші й останні ставки за тиждень, місяць і за весь час. Ідентифікатори гравців у цій таблиці показані частково анонімізовано. Повний нікнейм чи інші реєстраційні відомості у відкритому вигляді не публікуються. Такі відомості дозволяють точно встановити особу гравця. Цей набір даних обмежений. Він не збігається з повною інформацією про акаунт. Повна інформація доступна лише самому гравцю та оператору.

Дані під час входу з різних пристроїв

Один обліковий запис прив'язується до конкретного гравця. Він також прив'язується до телефону чи Telegram-акаунта, IP-адреси й пристрою. Дублікати оператор об'єднує в один профіль. Тому дані профілю відображаються однаково для гравця. Однаково відображаються історія транзакцій і статус верифікації. Це не залежить від пристрою. Гравець заходить у свій акаунт Jetton Casino з будь-якого з них.

Особи, які не мають акаунта

Ця політика конфіденційності стосується передусім осіб, зареєстрованих на сайті Jetton Casino. Дані відвідувачів сайту без відкритого акаунта описані окремо. Вони описані в документі про політику cookies. Наприклад, це стосується даних, повʼязаних із файлами cookie.

Документи верифікації та політика AML і KYC

Оператор зберігає документи, подані під час проходження KYC. Він зберігає їх щонайменше 10 років. Це фото ідентифікаційного документа. Це й підтвердження джерела доходів на вищих ступенях верифікації. Цю вимогу встановлює окрема політика AML та KYC. Вона діє однаково для кожного ступеня перевірки. Це не залежить від суми операції, що стала приводом для запиту документів.

Технічні журнали та звернення до підтримки

Окремо від фінансової історії акаунта зберігається листування зі службою підтримки. Зокрема, це звернення через чат і Telegram-бот. Такі записи слугують передусім для розгляду повторних звернень. Вони слугують і для внутрішнього контролю якості обслуговування. Для маркетингових цілей вони не використовуються.

Дані після закриття акаунта

Дані верифікації KYC продовжують зберігатися після закриття акаунта. Вони зберігаються щонайменше 10 років. Решта персональних даних гравця видаляється або знеособлюється інакше. Це відбувається після завершення строку, передбаченого законодавством. Саме це розмежування пояснює різний термін зберігання даних. Термін відрізняється після припинення користування майданчиком.

Дані та юрисдикція ліцензії

Обробка персональних даних гравців Jetton Casino відповідає вимогам ліцензії ALSI-192407050-FI3. Цю ліцензію видав уряд Автономного острова Анжуан. Це стосується термінів зберігання даних верифікації. Також це стосується порядку їх передачі третім сторонам. Ці сторони залучені до перевірки особи чи обробки платежів.

Дані про звернення до служби безпеки

Jetton Casino окремо обробляє звернення на адресу служби безпеки [email protected]. Це окремо від загальних запитів підтримки. Вони можуть містити додаткові дані про підозрілу активність на акаунті. Такі звернення обробляються з підвищеним рівнем конфіденційності. Коло уповноважених осіб цієї команди обмежене. Зазвичай вони стосуються спроб несанкціонованого доступу до акаунта. Або вони стосуються підозрілих транзакцій.

Дані, що надходять на адресу служби безпеки, розглядаються окремо. Це окремо від маркетингових і загальних клієнтських запитів. Вони не використовуються для інших цілей. Виняток — розслідування конкретного звернення про акаунт. Такий канал існує паралельно до основної служби підтримки. Це потрібно, щоб питання безпеки акаунта не змішувалися з рештою кореспонденції гравця.